E-ticarette güven, ürünün ve satın alma koşullarının açık anlaşılmasına dayanır. Sahte yorum veya kaynağı belirsiz rozet belirsizliği gidermez.
Uygulamada kontrol edilecekler
- İşletme ve destek bilgisini bulunabilir yapın.
- Fiyat, teslim ve iade açıklamalarını ödeme öncesinde gösterin.
- Gerçek yorumları kaynak ve izin sınırlarıyla kullanın.
Somut örnek
Ürün görseli ile paketten çıkacak içerik farklı olmamalıdır.
Karar ölçütü
Müşteri ödeme yapmadan önce neyi hangi koşulla aldığını anlayabilmelidir.
