Nitelikli talep formu daha uzun form demek değildir. İlk görüşmenin yararlı başlaması için gereken bilgiyle kullanıcı çabasını dengeleyin.
Uygulamada kontrol edilecekler
- Ad, dönüş kanalı ve ihtiyaç alanını açık etiketleyin.
- Telefon, e-posta ve site adresini hem tarayıcıda hem sunucuda kontrol edin.
- Başarı ve hata durumunda kullanıcıya açık geri bildirim verin.
Somut örnek
Hizmet sayfasından gelen kişinin seçtiği hizmeti formda koruyun.
Karar ölçütü
Doğru gönderim bir kayıt oluşturmalı; hata halinde yazılan bilgiler korunmalıdır.
