Marka stratejisi hedef müşteri, teklif ve farklılaşma kararlarını bir arada tutar. Logo veya slogan seçimi bu kararların görünür uygulamalarından biridir.
Uygulamada kontrol edilecekler
- Müşterinin hangi sorunu için tercih edilmek istediğinizi tanımlayın.
- Rakip alternatifler karşısında doğrulanabilir farkınızı belirleyin.
- Mesajı ürün ve hizmet deneyimiyle sınayın.
Somut örnek
“Kaliteliyiz” demek yerine hangi kalite ölçütünün nasıl sağlandığını açıklayın.
Karar ölçütü
Ekip yeni bir iletişim kararını stratejiye bakarak değerlendirebilmelidir.
