Aylık içerik planını boş günleri doldurmak için değil, müşterinin karar yolculuğunu desteklemek için kurun. Ürün anlatımı, güven, kullanım ve iletişim çağrısını farklı içerik görevleri olarak ele alın.
Uygulamada kontrol edilecekler
- Satış ve müşteri hizmetlerinden en sık sorulan soruları toplayın.
- Her içerik için amaç, format, sorumlu ve onay tarihini yazın.
- Çekim gerektiren işleri kampanya tarihinden geriye doğru planlayın.
Somut örnek
Bir ürün tanıtımını kullanım videosu, sık sorulan soru ve gerçek teslim süreciyle desteklemek aynı afişi tekrar paylaşmaktan farklı bir bilgi akışı kurar.
Karar ölçütü
Ay sonunda yalnızca paylaşım sayısını değil, yararlı görüşmeye veya site ziyaretine katkı veren konuları belirleyin.
Mersin’de uygulama notu
Yerel müşteri ile başka şehre veya ülkeye satış hedefini aynı çalışma gibi planlamayın. Katalog dili, teslim kapsamı ve yüz yüze üretim ihtiyacını hedef müşteri grubuna göre netleştirin. Bölgesel çalışma yaklaşımını inceleyin.
