Hedef kitleyi yalnızca şehir ve ilgi alanı listesiyle tanımlamayın. Hizmeti gerçekten alabilecek kişinin ihtiyacı, erişilebilir bölge ve reklamdan sonra göreceği teklif birlikte değerlendirilmelidir.
Uygulamada kontrol edilecekler
- Mevcut müşterilerden hangi sorunun satın almaya dönüştüğünü öğrenin.
- Hizmet veremediğiniz bölgeleri ve alakasız talep nedenlerini kaydedin.
- Reklam mesajını değiştirdiğiniz testte diğer önemli koşulları mümkün olduğunca sabit tutun.
Somut örnek
Randevu gerektiren bir hizmette uzak bölgelerden çok talep gelmesi, düşük form maliyetine rağmen uygun olmayan müşteri akışı yaratabilir.
Karar ölçütü
Kitle kararını yalnızca ucuz tıklamaya göre değil, görüşmeye dönüşen başvurulara göre verin.
Osmaniye’de uygulama notu
İlk kez dijital altyapı kuran işletmede mevcut logo, ürün verisi ve iletişim kanallarını envantere alın. Teklifte ilk sürümün teslimlerini sonraki üretim aşamasından ayırarak karar verin. Bölgesel çalışma yaklaşımını inceleyin.
