Sepet terkini azaltmaya ödeme adımlarındaki belirsizliği inceleyerek başlayın. Her terk satın alma niyeti anlamına gelmediği için tek bir oran üzerinden kesin neden çıkarmayın.
Uygulamada kontrol edilecekler
- Kargo ve toplam tutarın nerede göründüğünü kontrol edin.
- Mobil ödeme, hata mesajı ve başarısız işlemden dönüşü sınayın.
- Zorunlu hesap açma veya gereksiz alanların etkisini değerlendirin.
Somut örnek
Son adımda beklenmeyen kargo ücreti müşterinin kararını değiştirebilir.
Karar ölçütü
Değişikliği aynı cihaz ve ürün grubundaki tamamlanan siparişlerle birlikte izleyin.
