Örnek senaryo
Dubai’de satış, Suudi Arabistan’da teklif talebi
Bir işletme BAE’de belirli ürünleri çevrim içi satıyor, Suudi Arabistan’da ise kurumsal talepleri satış ekibi değerlendiriyor. İki pazarı aynı sepet ve gelir ölçütüyle değerlendirmek karar vermeyi zorlaştırıyor.
Bu durumda nasıl ilerleriz?
Dubai için teslimat kapsamı ve ürün bilgisi açık bir mağaza sayfası, Suudi Arabistan için teklif koşulları ve form bulunan bir sayfa planlarız. İlk pazarda siparişi, ikinci pazarda satış ekibinin nitelikli kabul ettiği talebi izleriz.
Önce hangi pazara ne sunduğunuzu netleştirelim
Dubai’ye teslimat yapan bir mağazanın sayfasıyla Katar’dan teklif talebi alan bir B2B şirketinin sayfası farklı işler görür. Ürünün teslim edilebildiği bölgeleri, kullanılan dili, para birimini ve yerel ekibin yanıt saatlerini çıkarırız. BAE içinde Dubai ile diğer emirlikleri işinizin kapsama alanına göre değerlendiririz. Suudi Arabistan ve Katar bütçeleri, yeterli veri olduğunda kendi sonuçlarıyla ele alınır.
Pazara çıkış kararını bir örnek sipariş veya talep üzerinden sınarız. Bir müşteri reklamı gördüğünde seçili ürün o ülkeye gönderiliyor mu? Hizmet şirketi yerel saat diliminde gelen soruya kimle cevap verecek? Bu adımları teklif öncesinde görünür kılan pazar notu, açılış sayfasında eksik kalan bilgileri ve düzeltilmesi gereken teklif koşullarını gösterir.
Google ve Meta’nın görevini belirleyin
Google Arama, hâlihazırda bir ürün veya çözüm araştıran kişilere ulaşmak için kullanılır. Meta’da yaratıcı içerik, ürünün değerini ve kullanım bağlamını anlatır. Ürün katalogları, açılış sayfası ve satış kapasitesi hazır olduğunda uygun kampanya türünü seçeriz. Arapça metinlerde yerelleştirme ve sağdan sola sayfa düzenini, İngilizce metinlerde pazarın alıştığı terimleri kontrol ederiz.
İlk yayın için test grubunu ürün, pazar ve içerik açısından dar tutarız. Bir mağazada ürün görseli, teklif ve teslimat bilgisi üzerinde ayrı denemeler yapılabilir. Bir hizmet şirketinde ise arama niyetine uygun sayfa ve form birlikte değerlendirilir. Reklam metni ile sayfada verilen bilgi aynı vaadi taşıdığında sonuçları yorumlamak kolaylaşır.
Bütçenin karşılığını görmenizi sağlıyoruz
Mağazada sipariş ve gelir, hizmet şirketinde nitelikli talep veya kabul edilen teklif üzerinden raporlama kurulur. Form tıklaması, gerçek başvuru ve kapanan satış ayrı ölçülür. Kampanya isimlerini ve bağlantı etiketlerini pazar, kanal ve hedef bazında düzenleriz. İzinler dahilinde platform ve site verisini birlikte yorumlar, farkın kaynağını rapora ekleriz.
Raporun bir bölümü harcamayı ve görülen sonucu, diğer bölümü bir sonraki kararı gösterir. Örneğin bir pazarda talep sayısı artsa da satış ekibi bunları hizmet kapsamına uygun bulmuyorsa sorgu, mesaj ve formun birlikte incelenmesi gerekir. Satış verisi mevcutsa tekliflerin durumunu rapora ekler, gözlem süresi kısa olduğunda karar için gereken veriyi yazarız.
İlk çalışmanın çıktısı
Hesabınız varsa önce mevcut bütçeyi ve dönüşüm kaydını inceleriz. Ardından pazar bazında önerilen kanal, ölçüm gereksinimi, birkaç yaratıcı yön ve hangi koşulda bütçenin yeniden dağıtılacağı netleşir. Raporlama sıklığı ve medya harcamasının ajans hizmet bedelinden nasıl ayrıldığı teklifte görünür.
Anlaşmadan önce hesap erişimleri, kullanılacak açılış sayfaları, üretilecek reklam materyali ve ölçüm noktaları üzerinden geçeriz. Kampanyaları başlatma yetkisi, bütçe üst sınırı ve değişiklikleri onaylayacak kişi teklifte açık olur. Ekip mevcut görsel ve videoları kullanacaksa bunların hangi dillerde ve yayın alanlarında kullanılabildiğini de hazırlık planına işleriz.
Sık sorulanlar
BAE, Suudi Arabistan ve Katar için tek kampanya yeterli mi?
Ortak ürün ve dil olsa bile teslimat, fiyat, stok, müşteri desteği ve hedef farklı olabilir. Tek kampanya ile başlayıp başlamayacağımızı ülke bazında talep, operasyon hazırlığı ve test bütçesine göre belirleriz. Satış süreci farklı olan pazarlarda ayrı açılış sayfası hazırlamak daha anlamlı olabilir.
İlk aşamada Google Ads mi, Meta mı seçilmeli?
Arama hacmi, ürünün nasıl keşfedildiği ve elinizdeki içerikleri inceleriz. Marka karşılaştırması ve satın alma niyeti belirginse aramayı değerlendirebiliriz. Ürünün faydası görsel anlatımla anlaşılıyorsa Meta’da içerik testi düşünülebilir. Bütçe iki kanala da yeterli veri sağlayacaksa görevleri ve ölçüleri ayrı tanımlarız.
Medya bütçesi, yönetim ücreti ve üretim maliyeti nasıl ayrılır?
Medya harcaması reklam hesabınızda görünür. Teklifte kurulum ve yönetim kapsamı ile ayrıca gerekiyorsa çeviri, yaratıcı üretim ve açılış sayfası maliyeti belirtilir. Başlangıç bütçesini konuşurken testin hangi pazar, süre ve sonuç üzerinden değerlendirileceğini de kararlaştırırız.
Formdan teklif alan bir şirkette reklam başarısı nasıl ölçülür?
Form gönderimiyle satış görüşmesine uygun başvuruyu ayırırız. CRM veya satış ekibinin dönüşü varsa nitelikli talep ve teklif sonucunu hangi kanaldan geldiğiyle ilişkilendirecek ölçüm planı kurabiliriz. Ölçüm erişimi, izinler ve görüşme süresi raporu nasıl okuyacağımızı belirler.
Arapça reklam ve açılış sayfası kapsama dahil mi?
Kullanılacak pazar, dil, çeviri ve onay sorumlusu tekliften önce yazılır. Arapça sürüm varsa yazı yönünü, mobil formu, para birimini ve destek dilini birlikte kontrol ederiz. Reklam hesabı, görseller ve web erişimi işletmenizin sahipliğinde kalabilir.